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近年來，外賣逐漸成為生活中不可或缺的一部分，「懶人經濟」效應以及互聯網的發展正在促使外賣市場蓬勃發展。在外賣服務上更加便捷，目的在於為消費者提供更好的服務。在用戶容忍度上也是讓人難以想像的，比如外送員以滿足用戶不同的需求，比如讓外送員幫忙代買煙、生活用品等......

都市的快節奏生活與手機網路的發展促生了外賣產業，每天大量的外賣小哥穿梭于城市的大街小巷，匆匆忙忙，風裡來雨裡去，其辛苦程度難以想像。 但是，外賣小哥究竟有多委屈、多辛苦呢？為何還要堅持這份職業呢？

還有人爆出，外送員一個月就能賺數十萬，但是他們是真的是拿命在賺錢，就連暴雨天都還在跑單。近日就有一位苗栗哥就發文表示，從9月時就當起了外送員，一個月下來就賺了12萬，還貼出了明細證明自己沒黑白講。根據報導，苗栗外送哥在PTT發文說 「原來外送員能月入十萬都是真的，但只有開台第一個月沒啥人，機車也換一級油耗惹，機會只在眼前一瞬間，抓不住就啥都沒有，幫鄉親送餐而已，人生第一次月入十萬心得，真的不難」

從苗栗哥曬出來的明細單來看，也能發現單日件數60以上的就有5天，最少的也有跑20趟以上，24天下來，他竟然只休息1天，而整個月的總件數更高達1227件，但他的發文卻引來同行不滿。

有不少一樣是在做外送的同行跳出來無奈說「 收入高的苗栗哥，你已經造成他人的困擾，連在店家外面等個餐，都會被許多路人指點、揶揄外送員賺很大，還被說最可憐的是店家和消費者，因為熊貓賺的都是他們的錢！原來這是反行銷，要搞臭熊貓名聲用這招！」，很多同行都認為苗栗哥的炫耀文，反而會讓很多人覺得外送員的錢很多，很好掙，但是事實上就不是那樣。沒幹過外賣就不知道外送員有多累。外送員為了一份餐，都拿生命跟時間賽跑，晚了顧客投訴這又投訴那的，顧客從不考慮訂餐的商家出餐快慢，要不是生活所迫， 誰願意去做拿生命跟時間跑的外賣員？許多同業也留言表示「昨天等餐也被問，還是嘲諷的口氣說我們賺不到是因為沒苗栗哥努力」、「現在連我身邊朋友，甚至旁邊鄰居都覺得我賺很大」、「外送員真的不好賺，或許苗栗哥很厲害，但每個人能力不同，都是很辛苦的」

當然也有人向外送員表達敬意「我看到熊貓的人不會覺得他們賺很多，因為他們真的很辛苦，不管大太陽或下雨。他們付出的是勞力，本來就應該得到他們應得的待遇！很敬佩他們的工作」。這麼辛苦的行業，為什麼外送員還不辭辛勞地拼命接單賺錢呢？大部分還是為了生存的壓力，外送員只要勤勞，多接幾個單子，多送幾個單子，工資就會增加。為了生活，為了養家庭，他們兢兢業業，不管怎樣極端的天氣都奔赴在送外賣的路上，不管遇到怎樣的客戶、怎樣的突發情況，他們也只好咬咬牙，堅持了下來。

每天，他們都滿載著外賣穿梭在大街小巷中，敲開一扇扇門。獨在異鄉的他們，用汗水換來速度。收取外賣時，請給他們一份尊重，說一聲謝謝，不要苛責對待外送員們，他們也是有血有肉的人。

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