隨著外送平臺越來越夯，想吃什麼不用出門買，只要透過APP就能輕鬆點餐，等餐點送到再跟外送人員拿餐，省掉很多時間又能享受美味，然而外送人員不僅幫忙送餐，其實也帶給很多人力量。

近日許多人為了避免外出製造太多「人與人的連結」，紛紛利用外送平臺來點餐，降低人群接觸機會。一名單親媽近日忙著照顧新生兒，還得一邊做手工貼補家用，只好透過外送平臺訂餐，然而她實在太忙，沒辦法下樓取餐，隨即被外送員質問「妳老公不在家嗎？」不料結局卻讓她暖哭： 「沒有想過連吃飯，會需要受人幫助！」

根據《ETtoday》報導，一名未婚媽媽在臉書社團「爆怨2公社」中表示，自己獨自在外照顧剛出生的嬰兒，在家一邊忙著靠手作賺錢，一邊照顧嫩嬰，每天都過著沒日沒夜的生活，這天她訂了外送早餐， 不巧的是，外送員抵達時孩子突然睡醒哭鬧，只能努力安撫卻無法下樓取餐.

外送員等的不耐煩便打來質問：「妳老公不在家嗎？不能顧一下小孩？妳點那麼多，不是一個人吃的吧？」言語中更強調防疫規范會罰錢，希望她趕緊下來取餐。

停到對方問話與不耐煩，讓她不禁嚇到愣住，當下無法回話對方便掛掉電話了，待她回神後才傳訊息無奈解釋：「 不好意思，我沒有老公，我是單親媽媽，自己顧孩子...對不起小孩剛醒，我實在無法抽身離開，不好意思。」

隨後便解釋量這麼多是為了湊到免運方案的金額限制，只能多訂放到下午再吃， 沒想到外送員一看馬上請她開門，表示願意送上樓，知道她還在哄孩子，將餐點放門口就離開了。

圖/翻攝自 爆怨2公社

最讓她眼淚潰堤的是， 一開始很不耐煩的外送員，在送餐後竟傳訊「媽媽加油喔」，讓她感受到久違的溫暖！

她緩緩回憶起過往，被孩子生父背叛遇人不淑，甚至被暴力對待，更有受害者跳出來指證對方騙婚生小孩，使她落入無盡的深淵，但是看著無辜的孩子，她決定不拿掉，肩負起撫養責任，為了不造成媽媽的困擾，她才選擇搬出來生活。

然而新手媽媽的生活本來就手忙腳亂，再加上一個人根本很難好好休息，她十分感謝外送員伸出援手，直言：「 我能夠靜靜吃完飯，繼續顧孩子，我從沒想過，自己會是一個未婚單親媽媽，沒有想過自己連吃飯，會需要受人幫助。」

文章分享後馬上引起大批網友暖心回應，紛紛替她加油：「其實妳可以打在備註上，外送員都會看到」、「在家顧小孩真的很需要他們送上樓！媽咪加油」、「每個媽媽都很辛苦，雙親或單親都一樣」、「妳很棒！媽媽辛苦了」、「 相信你可以渡過難關，也對外送服務員至上敬意，一起加油」、「外送員也是很暖心」。

這顆洋蔥也太大顆了吧！外送員不僅填飽大家的肚子，也到處送暖，真的很謝謝你們給了媽媽溫暖的力量，辛苦了！

自從美食外送平臺進駐台灣之後，可說是造福了不少懶得出外跑一趟的朋友。不過不知道過去曾使用過外送服務的大家，是否曾遇過什麼讓你難以忘懷的暖心事呢？

不知道大家過去使用外送服務時，有沒有遇過什麼比較印象深刻的經驗呢？