手機進水送維修,1個月領回後看「APP使用記錄」她大怒:維修測試需要要這樣?

阿吖 2020/09/26 檢舉 我要评论

手機維修大家一般都是返廠還是直接送店維修呢?近日臺北有一個姑娘手機維修領回後檢查APP使用記錄,不由的倍感生氣。

 

手機壞掉送修是許多人曾碰過的事情。不過,臺北一名正妹日前手機泡水,送到內湖某家3C維修店進行維修,大約過了一個月完成修復,沒想到她打開App使用紀錄,不但相簿被偷翻,就連通訊軟體的聊天紀錄都被偷看,讓她感到十分噁心。

▲女子送修完點開App使用紀錄,竟然發現通訊軟體、相簿都被翻過。示意圖,非本文當事人。

 

 

這名女子在臉書社團「爆料公社」中指控,她8月時手機泡到水,導致沒有辦法開機,因此送往內湖某家維修店進行維修,期間每個一週都會詢問維修進度。

 

 

大約有3週左右的時間,她得到的回覆都是「手機都還無法開機還沒修好」,因此只能耐心等下去,直到23日時,她終於接到店家的通知,可以去領手機了。

 

▲女子點開App使用紀錄,發現相簿、通訊軟體都被偷翻。(圖/翻攝「爆料公社」)

 

 

不過,等到領回來之後,她打開App使用紀錄,發現手機頻繁遭到使用,3日的時候看了160分鐘的YouTube頻道,相簿還被偷看2次,時間27分鐘,所有通訊軟體加起來被窺視了5次,時間將近20分鐘,讓她感到相當傻眼,「請問我的個人資訊跟維修與測試有任何關係嗎?」

 

 

眾多網友看完離譜行徑,感到十分生氣,明顯就是在窺探個人隱私,「可以投訴到總公司了」、「找私密照嗎」、「就是想看有沒有私密的可以看」、「時間太長了也太頻繁,不合乎邏輯」、「如果有辦法證實他們有偷看,可以提告吧?」

 

 

除了氣憤的網友,也有人揭露疑點,女子詢問送修進度時,從8月到9月23日之間,得到的答案都是「手機還無法開機」,但為何9月2日時會有觀看YouTube的紀錄,而且時間長達160分鐘,「9/3還無法開機的話,如何看YouTube?不是回答『還無法開機』嗎?」

 

 

此外,一名手機維修員透露,雖然他是個新手,但手機維修有一定的SOP,其中包含偵錯模式、更新、OS測試等,而上述的SOP當中,沒有一項會使用到該店家開啟的程式,「因為這些程式跟手機本身偵錯、重置、OS測試並無關連。」

 

 

自己的手機送去維修,卻發現很多APP都在啟用,甚至相冊、聯繫人這樣的隱私程式也被人頻繁的打開,實在是讓人的心裡很不舒服。希望這樣的事情不要在發生。

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