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五星級飯店泳池內驚現「大便」,住戶遊泳時內心陰影爆表,飯店態度冷漠回應
2020/08/26



Chiang Chiang 在 爆料公社 發文

入住大江南北飯店生平首遇飯店泳池有大便!還分解漂散四周。

本月22日入住台中日月千禧酒店,與家人及小孩在游泳時竟發現泳池有大便!不知已喝了多少口糞水,當下立即叫來救生員撈糞,事後跟大廳櫃檯反應,等了一個小時不見回覆,再度詢問時,竟告知【因相關人員下班且事件複雜需時間調閱釐清】。



救生員躲在荷花缸監視器死角偷滑手機,相關人員未善盡管理之責,竟讓沉在池底許久的糞便已經有部份分解漂散泳池;而且房間內設備多處老舊損壞,書桌抽屜貼皮剝落分岔出細木刺,多次要求飯店處理避免傷及幼童,並建議更換抽屜或是貼膠帶隔離避免孩童受傷,卻僅表示已打磨處理,消極應對...



由於家人與小孩皆為過敏體質容易誘發異位性皮膚炎,因此游泳戲水僅選擇五星飯店入住並使用泳池,就是為了享有較佳之水質,但如今,日月千禧之管理鬆散導致池水有糞便,家人小孩至今因吃了大便水仍有心理陰影,已嚴重侵害消費者身心健康,且事後飯店連一句正式道歉都沒有,冷漠態度令人心寒。



「飯店處理不佳,但國人素質也很糟糕,在游泳池大便真的很誇張,括約肌有沒有那麼鬆啊!」對於五星級飯店的泳池竟然有人在裡面大便,重點是清潔人員和救生員也沒有發現,還讓來使用的房客泡在糞水裡面嬉戲,這讓很多網友紛紛表示無法接受,太讓人崩潰了!

「重點是當下如果飯店真的沒有馬上道歉並有後續相關動作,還用人員下班當理由,那這個危機處理很糟!」「泳池有屎真的太誇張…」「好奇心驅使去查了房價,真的很不便宜耶!這價錢對應噁心的泳池,還有那樣的房間品質、那樣的處事態度,理智線炸裂真的是超正常的事!」「重點是處理事情的態度很不ok呀!」