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百萬保單變廢紙!兒車禍「頭蓋骨都不見了」48歲媽媽哭訴有50萬慰問金 「旅平險意外險都拒賠」
2020/12/30

@臺灣故事 帶你去看不一樣的臺灣!複雜的世界裡,看我一個就夠了,大家好!我是本文的編輯 ~ 故事妹。希望我的分享能讓大家在閱讀完文章後有所思考,有所收穫喲 ~

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世事無常的道理應該大家都明白,很多人都會希望買幾張保險,等到自己遇到事情的時候,至少在今年的部分可以沒有後顧之憂,48歲的知名室內設計師莊雅築,曾替不少藝人、富商設計居家,也是許多建設公司的合作夥伴。2年前,莊雅築赴美探視兒子Austin時,母子倆發生重大車禍,為了照顧因此不幸成為植物人的兒子,她滯美散盡上億家產。莊女控訴,原本以為出國前向南山產物投保的旅平險、從小幫兒子買的國華人壽(已被全球人壽併購)意外險可救急,豈料卻遭百般刁難,只好提告並向金管會投訴。

圖片來源:《中國時報》

美國警方調查,案發當時,Austin開著轎車準備左轉時,與1輛高速直行卡車發生追撞,轎車被撞彈飛,車身嚴重變形,救護人員獲報趕抵現場,發現Austin卡在駕駛座,副駕駛座上的莊雅築也身受重傷。經過1小時的搶救,警消才救出莊雅築母子,隨即由民間救難直升機將她們送往鄰近大城「波特蘭」的1家醫院。

「我自己也昏迷了很久才醒來,趕快問兒子怎麼了,答案很讓人心涼,醫生告訴我,妳的小天使撐不過5天。」莊雅築回憶,當她看到全身插滿維生設備,腦部因受重擊又缺氧太久,開刀後半個頭蓋骨不見了的兒子,還是不願放棄希望,陪在兒子身邊,聲聲呼喚要他快醒來。

後來奇蹟真的發生,兒子撐了下來至今,但無奈仍呈「植物人」狀態,莊雅築不但只能陪在兒子身邊照顧他,還得為了幾筆台灣保險公司不願付的帳,天天斡旋中。她強調,理賠對於「救子」來說,其實只是杯水車薪,「我只想以自身的慘痛經驗,告訴大家,台灣不少保險公司仍存在缺失,讓保戶連出門旅遊,都不能安心!」

據小妹瞭解,莊雅築向媒體透露,她過去幫兒子在「國華人壽」買了多項保單,每年至少都花費幾十萬元在上面,希望將來可以有個保障,結果多年過去了,近期在美國探望兒子的時候,不小心出了意外,讓兒子到現在都還躺著無法動彈,每天都要付15萬元的醫藥費,她想起還有保單可以理賠,結果一問才知道,當年的國華人壽,早已經被「全球人壽」併購,對方更以「沒有繳交保費」為由拒絕理賠。

圖片來源:《CTWant》,下同。

莊雅築透露, 因為自己工作忙碌,通常都不太會用匯款,過去的保費全都是各個保險公司派來跟她索取,強調國華人壽換老闆的事情自己根本不知道,加上後續沒有人來要保費,自己才會有「未交保費」的狀況發生,認為保險公司交接部分根本就是有疏失,目前已經向金管會申訴。

金管會表示,的確已經收到申訴案,也向全球人壽發函,如果到時候莊小姐不滿意,將會找保險公司跟保戶一起商談後續事宜;而莊雅築也已經提告,要對南山產物、全球人壽提出「給付保險金」的訴訟,希望可以討個公道。

圖片來源:《TVBS》

不過南山產物表示,其實收到理賠申請後,就有一直主動討論,包括「支付憑證」的各種申請款項、直升機使用的款項等,都從寬辦理,無奈有些部分如當地租車、住宿,並不是保單理賠范圍,加上有些費用並未提供支付憑證,因此難以理賠。

至於全球人壽則透露,莊雅築在公司有一張「醫療險附約」跟「無效保單」,附約的部分已經依照合約給付41萬8500,無效保單無法給付,但因為公司本著人道慰問的精神,願意給予50萬元的慰問金,至於後續訴訟部分,也會配合司法釐清。

小妹記得,很多年前,很多投顧公司還有保險壽險公司都被合併,很多民眾都因為這樣忘記去查詢,真的很不便民啊!

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