大家在買小吃的時候最關心的是什麼?
相信不少人的回答都是口感和衛生。如果在買小吃的時候發現食物變酸,相信這是很多人都無法接受的。
來自宜蘭的一位女士就遇到了這樣的事情,
最讓她生氣的是,當自己打電話向店裡反映狀況的時候,竟然只得到了店員的一句「好,拜拜」。
宜蘭有民眾到雞排店光顧,卻買到酸掉的豆乾、甜不辣。
她打電話向店家反映,話沒說完,對方卻以一句「好,掰掰」,接著立刻掛斷電話,讓消費者很生氣。PO網大罵,根本花錢找罪受。
不過工讀生受訪時說,當時店裡很忙,也有說不好意思,不知道為什麼被寫成這樣,感到很委屈。
這家店面的生意很不錯,店面的餐品也非常受大家喜歡。
灑下胡椒粉,熱騰騰的鹽酥雞剛起鍋,這家炸物店生意,越晚越好。
但日前傳出,有炸物酸掉,顧客打電話反應,卻遭店員一句「好,掰掰」直接掛斷。
吳小姐氣得PO網控訴,豆乾、百頁豆腐、甜不辣都酸掉。
沒點花枝丸,卻憑空出現,不是送的有收錢,胡椒粉也都忘了加。
最讓他生氣的是,話說一半,工讀生就掛電話,根本是花錢找不舒服。
雞排店老闆說,吳小姐是老顧客了,和她溝通後,已經解開誤會。
並表示會加強食物品管、增加人手,希望大家和氣生財。
或許吳小姐打電話投訴的時候,因為店裡正忙所以店員的態度顯得急躁,
但是這並不是理由。消費者有權益購買到安全健康的食物,
店家的食品安全也一定要嚴格的把控,
既然是老顧客,所以一定不會是無理取鬧,
只要做好食品安全的把控,這樣才能讓自己的老顧客不會走掉。
好在這件事雙方和平的解決了,希望這次能得到教訓,店家能更好的篩選自己的食材。