食品安全是我們每個人最關心的事情，大家有沒有在小吃中吃到一些「不屬於餐品」的東西。

如果有的話大家又是怎麼處理這些事情的呢？

台中一間早餐店遭到客人PO文，漢堡裡面竟然吃到衛生紙，也向店家反應，實際找到早餐店，他們表示相當抱歉，解釋是衛生紙是剛好飄到生菜盒，但強調當下接到客人電話，就有道歉並願意退款，但對方不接受，堅持要PO網並投訴衛生局，不到一小時店家就遭到稽查，店家覺得無奈，表示以後會加強衛生和員工教育訓練。

圖／翻攝自當事人臉書  

  客人咬開脆皮雞腿蛋堡覺得口感怪怪的，綠色美生菜和蛋中間，怎麼黏著白白的物體沒有葉脈紋路，也沒有蔬菜味道，仔細看竟然是衛生紙，享用早餐的心情沒了，客人氣得PO網，並打電話投訴店家。

  早餐店員工：「(衛生紙)它是沾在美生菜跟蛋的中間。」

圖／TVBS

  客人訂了112顆漢堡，其中一顆夾了衛生紙，店家也馬上拿回，有異物的漢堡，找出這張衛生紙到底從哪混入。

 為什麼漢堡裡面會有衛生紙呢？店家解釋很有可能是夾菜，要放進去漢堡的時候這個步驟出了問題。

 早餐店老闆娘：「他可能電風扇一開，它就直接飄下來，剛好萵苣在這邊。」 

  店家強調是無心之過，早餐店員工接到客人電話，馬上道歉也願意退那一顆漢堡的錢55元，但對方不領情。

圖／TVBS

  早餐店老闆娘：「說實在(員工)他是真的沒有態度很差，然後對方是我們是問他說，那我們是退費給你呢還是再補一顆給你，那對方就說他都不要我再問他說，您希望我們怎麼做，他就說他要就是PO臉書。」

  其實訂餐的是，中山醫學大學醫院的員工，21日院內辦研討會，向美村路一家早餐店，訂了112顆漢堡和飲料，總共9075元，結果吃到衛生紙，醫院人員堅持要投訴衛生局，不到一小時早餐店就被稽查。

  早餐店老闆娘：「是我們的錯，那他不願意接受這個退費，那我也說沒有關係，這筆退費我會多付一點，然後捐奶粉給社福機構。」

  作為消費者，是有權利要求店家保證賣給自己的食材是安全健康的，從本質上來說這樣的做法是無可厚非的，

  但是大家都說得饒人處且饒人，誰都有犯錯的時候。畢竟人無完人麼。如果店家的態度還算不錯，能夠及時的做出道歉和賠償，可以考慮大事化小。可以用稍微溫和一些的方式來解決問題。

當然，食品的安全衛生也是每一位店家都必須重視的問題。這不僅關乎著品牌的信譽度，同時也與每一位食客的身體健康息息相關。如果在最基本的衛生條件上不能把好關的話，投訴一定會非常多的。