近日有一件商家和顧客的衝突在網上引起了熱議，

事情的起因是高中生因為面裡有小蟲，要求商家換一碗新的。

沒想到換過來的面確是同一碗，這讓他非常生氣，給了店家一星差評。

一群高中生到高雄左營一間餐飲店吃飯，其中一人吃到一半，一隻蟲飛進鍋燒麵，跟員工反映後，說要換一碗新的，

沒想到端上來的還是同一碗，因為顧客在碗裡丟了一元做記號，老闆得知馬上重煮一碗鍋燒意麵，

但學生吃完了卻還在網路上給一顆星評價，業者氣得上前理論，說你什麼都不會，高中生怒嗆你只會賣麵。

圖／翻攝自爆料公社  

餐飲店老闆vs.顧客：「你根本就沒有吃過苦，你只是一個很小，很小的小孩子而已，你完全不懂事，你這樣給人家打一顆星。」

餐廳老闆氣呼呼，說高中生不懂事，一時激動，摔手機。

餐飲店老闆vs.顧客：「你們『砰』，你不要講話，我以大人的立場說你，(你是我爸嗎)，(你什麼都不會)，(你就只會賣麵而已)。」

高中生怒嗆對方，只會賣麵而已，這讓老闆火大了。

圖／TVBS

餐飲店老闆vs.顧客：「你叫你爸來，如果財產有超過他的話，你馬上賠一百萬給我，如果沒有的話，我賠一百萬給你，你知道我在高雄有幾間房子嗎，我這一間就三千多萬，我有三間，你叫你爸來啊，跟我比財產。」  

從撤銷負評變成互尬財產，事發就在高雄左營一間複合式餐飲店，

21日晚間一群高中生來用餐，一名同學鍋燒麵吃到一半發現有蟲，跟店家反應，服務生說幫他換一碗，

學生在碗裡丟了一塊錢做記號，麵再上桌，銅板還在，

當事學生把事件po上網，網友幾乎一面倒，問老闆端同一碗良心何在，不是說話大聲就贏，

雙方掀起辯論大戰，最後店家氣得喊要告PO文者誹謗罪。

圖／TVBS

餐飲店老闆：「蟲是飛進去的，還是原本在裡面的，我說要出來問一下，那員工他不好意思出來問，他就擅自做主，把舊的那一碗麵端出來。」

店家澄清，高中生坐在角落這個位置，蟲飛進鍋燒麵裡頭，員工把蟲撈起，又把麵端給客人，

老闆得知，又煮一碗全新的賠償，當場臭罵員工一頓，但學生麵都吃完了，卻在網上給一顆星的評價，他才會上前理論。

餐飲店老闆：「他說，我只是一個煮麵的，他家比我有錢，那我才會很生氣，後續又找了大概40到50個人，連續打了4、50個負評。」  

事隔幾天，老闆想一想，認為當天他確實比較情緒化，跟同學道歉，

高中生也自認有不對的地方，向業者致歉，說以後還會去消費，事件總算和平落幕。

這件事其實雙方都有錯誤。

首先對於老闆來說，他是商家，理應給顧客提供健康安全的食材。

其次是在客人面裡吃到蟲子要求換面後，竟然拿了同一碗回去。

這樣的做法是真有夠離譜對的，每一位顧客都不會開心的。

老闆的態度也是有待商榷的，說是「要比財產」，有些氣急敗壞的表現了，而且這和問題的關鍵也毫無聯繫。

另外對於顧客來說，也應該就事論事，不應該說出帶有人身攻擊的話來。

好在最後雙方有一個比較和平的結局。

下次如果真的又遇到類似的事情，一定要就事論事，雙方都不要給對方人身攻擊，這樣很容易將衝突變大。