超商店員問「需要微波加熱嗎?」反被飆罵 ...店長一開口「霸氣回擊」奧客「馬上閉嘴」網贊:好霸氣!

gx 2021/06/10 檢舉 我要評論
 

台灣故事带你去看不一样的台湾!複雜的世界裡,看我一個就夠了,大家好!我是本文的編輯~故事妹。希望我的分享能讓大家在閱讀完文章後有所思考,有所收穫喲~

 

(本文一共1449個字,預計閱讀時長3分鐘。)

台灣便利商店的店員什麼都要會,幫客人結帳收銀、泡咖啡、擠冰淇淋、找出客人的包裹,幾乎是十八般武藝樣樣行,然而這些雜事還不是最麻煩的,三不五時還會冒出奧客來攪局。

最近台灣的奧客真的越來越多了,像以下這一個案例,超商店員真的很衰啊,莫名其妙就被奧客羞辱是白癡,幸好最後超商店長的神救援,才神打臉這種惡劣的奧客!

就有一名網友在臉書「靠北奧客」發文,表示自己在便利商店打工時,遇到一位帶著國小兒子來結帳的媽媽, 一般店員見到客人購買微波食品,都會禮貌性地問一下「需不需要微波?」沒想到這位媽媽聽完後,口氣很差回他: 「廢話!不然怎麼吃?」

▲示意圖非本人/翻攝自東森新聞雲

本來原PO當下還覺得無所謂,反正也不是第一次遇到這種奧客, 沒想到這位媽媽後來還轉頭跟小孩說:「所以媽媽才跟你說以後要多讀書,不然會像這個白癡問白癡問題,知道嗎?」讓原PO聽了超傻眼!

就在此時 ,原本在一旁幫忙結帳的店長立刻回過來說:「小姐,不好意思,妳可能不知道,他是政大法律系的,他利用課餘時間打工怎麼了嗎?」然而媽媽也不甘示弱回嗆:「我又沒指名道姓!你們這種態度我會客訴你,店長喔?小心我讓你無法開店!」

沒想到店長不慌不忙回道:「小姐,我們超商都有錄影+錄音喔,XX你跟小姐說她剛剛有可能觸犯什麼法?」原PO也乖乖配合表示:「刑.法309條第一項公然侮辱。」讓這位媽媽瞬間無言以對:「...準備接我客訴電話吧你們!」

店長繼續淡定地說:「小姐不好意思,可是如果是非合理客訴,其實店長可以幫員工擋下來唷!來您的微波食品,謝謝您的光臨~」而且從頭到尾語氣都很有禮貌,讓原PO當下感動到快哭出來,「我們店長雖然很嚴格,可是他卻常常跟我們一起偷偷罵奧客,天啊我要一直在你底下做事啊!!!」

許多網友看完文章後也紛紛留言,「我記住了,下次這樣講比較帥哈哈哈」、「店長好霸氣」、 「又一個恐龍家長」「18般武藝還少一項,功夫有這一項就完美了!」

對待別人都要有同理心,而且超商店員只是例行公事詢問要不要微波而已,這個奧客媽媽不知道是在無理取鬧什麼, 還隨意羞辱超商店員是白癡,奧客對自己孩子的身教真的是讓人搖頭,幸好超商店長足夠霸氣,還會幫忙自己的員工說話,還很有禮貌地神打臉了奧客,真的是一個溫暖的好店長啊~

小妹看完整起事件也讓網友們都超感動的,畢竟這年頭會幫員工說話的老闆或是店長,有些客人就以為花錢是老大,對店員很不客氣,店長真的教訓得好啊!!

什麼是教養?教養是一個人的天性,教養是一個人的素質。 教養是為人的準則,教養是處世的規矩。一個有教養的人,絕對不會目中無人。這位媽媽還帶著孩子,為人母不以身作則,這樣讓你的孩子怎麼能有教養?

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