婦人到超商繳費，因未攤開帳單引發糾紛。（示意圖非當事者／TVBS）

超商店員需賣咖啡、寄收包裹等事務，還要盡可能滿足消費者各種「要求」，一名婦人帶著帳單到超商繳費，被一名剛報到的新店員要求將帳單拆封、攤開，婦人反要求對方攤開帳單，新店員不從也見婦人僵持，直接忽略且喊「下一位」，先幫後方排隊客人結帳，讓婦人感到相當不滿。

一名網友在臉書專頁貼文，指出「店裡的新人好嗆喔，來第一天就被三個人投訴了XD雖然你講得話我全部都認同，但你也等個幾天在表現出來啊，今天就有一個大媽來繳代收，一整疊都盤攤開，有的還沒撕開，就丟在桌上」。  

圖／Facebook 靠北7-11

該名新人要求婦人「麻煩撕開和攤開喔，謝謝」，不過婦人回「幫我撕一撕啊，這不是應該你們做的嗎」，網友形容「重點是大媽臉超跩的」。

接著該名新人就先喊「下一位」，先幫後面客人結帳，過了數分鐘後，該名婦人依然堅持不肯自己動手撕，而且看起來火冒三丈，新人店員說「還沒撕？那我忙了喔」，之後婦人就整疊拿了走出店門口。

貼文網友表示，「我就覺得奇怪，剛剛幫別的客人結帳那段時間，你為什麼死都不願意自己把繳費單攤開？硬要站在櫃檯旁邊把自己氣到臉紅脖子粗，你覺得人家會在乎你嗎？」。

網友紛紛留言表示「把繳費單疊整齊攤開還有口頭告知張數不是基本態度嗎」、「新人真棒 可是公司會譴責」、「有原則又不失禮貌的對付巨嬰 這個新人有前途」、「謝謝這位新人，幫忙改正與改善將來減少奧客的機會」、「非常讚啦 台灣每一家店給我來半打這種人」、「好療癒」及「超商本來就沒義務要幫客人做那些有的沒的」。

封面圖（左/示意圖，非當事人）