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對付奧客!花蓮冰店挑戰奧客霸氣列「8點規矩」直言「已經轟走9個人」!老闆警告:小心你的餐點會飛出去
2021/06/26

(本文一共1131個字,預計閱讀時長3分鐘。)

大家都知道台灣是公認的「奧客天堂」,才花個幾十元就想要當大爺,但偏偏台灣多數的企業都寧願挺客人,不願意保護自己的員工!讓很多人對公司早已是心寒…

而餐飲業又時常會碰到奧客,面對不合理的要求,很多老闆都選擇睜一隻眼閉一隻眼,得不到老闆的支持,還讓員工受了不少的屈辱!

一名女網友在臉書《爆廢公社公開版》PO出一張照片,表示花蓮有一家冰店老闆超霸氣, 列出了8項須知對付奧客,甚至說重話「小心餐點會飛出去」,讓不少人看了直呼太狂啦!

示意圖來源:TVBS

根據《ETtoday》報導,不少客人都抱持著花錢就是大爺的心態,對待服務業相當的不尊重,有一些老闆雖看在眼裡但卻不會出聲,但也有一些好老闆,為了保護員工寧願跟奧客槓上,花蓮一家冰店大概是遇奧客遇到快起笑,老闆乾脆貼了一張公告在牆上,上面寫著8項須知,底下還統計已經轟走9位奧客,引起許多人關注。

8項須知中分別寫著 「別顧著滑手機,大叫3聲沒回請重新排隊、店家可拒絕交易的權利、嫌出餐太慢,就去得來速、過度要求客製化,加收商品100倍費用、銅板生意,要五星服務請到米其林餐廳、客人劃錯單,須自行吸收、不要一直喊紅豆,誰知道客人要吃啥、態度不佳將獲得回報,例如丟錢者,會看到您的餐點飛出去!」,底下備註已有9人因為沒遵守須知,所以被老闆趕出去。

原PO看完後拍下照片分享到臉書上,並笑說 「現場人山人海,想看餐點怎麼飛出去,不知道老闆有沒有看到這則文章,期待下次看到奧客餐點飛出去的直播之類的...」,而老闆則表示「會這樣列須知,是想保護自己員工。」

這讓不少網友大讚,「彼此尊重蠻重要的!真的討厭那種花錢就是大爺的,還有狀況外的」、「會有這些消費須知,必定常遇到這種消費者」、「我想看到餐點飛出去的樣子」、「今晚我想來個會飛的豆花」、「支持老闆!而且生意興隆」、「客人是需要教育的」、「我只能說,一樣是店家的我,這些真的很中肯是我們的心聲,因為特殊客人真的越來越多,一副花錢就是老大的人也越來越多,佩服店家這樣的直白做法,總之人與人是互相,店家不是應該要居下風的」。

很多客人都覺得自己有花錢,就可以為所欲為,也不懂得尊重人。 有這麼霸氣的老闆,員工ㄧ定很幸福,下次去花蓮也要光顧一下了!