1天被3人投訴!奧客大媽繳費嗆「幫我撕帳單」菜鳥店員「超狂」冷眼式回懟,讓大媽無可奈何,網喊:超治癒

gx 2021/09/14 檢舉 我要評論
 

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(本文一共1008個字,預計閱讀時長3分鐘。)

現在的超商提供越來越多便利的服務,但是另一方面也表示超商店員所需要學習和做的事變更繁雜,除了基本收銀、補貨外,還要會泡咖啡、幫忙列印、取貨等等,簡直像是十項全能。

但是提供這麼便利的服務下,也養出了許多「奧客」行徑,就有在超商工作的網友在臉書「靠北7-11」上分享新同事的「超狂回應」,讓網友都紛紛喊「讚」!

原PO表示店裡來了位新人,才剛做第一天就被3個人投訴,其中一個例子是,有位大媽拿了一大疊的繳費單到超商代收繳費,但是繳費單據卻沒攤開,有些甚至還沒拆開,于是新人店員便委婉表示請她拆開和攤開, 誰知這位大媽竟毫不客氣的表示:「這不是你們的工作嗎?」

▼但新人店員馬上忙著服務下一位客人,留火冒三丈的大媽愣在一旁, 急呼:「我先來的誒」,後來新人店員抽空看了她一眼,回:「還沒撕?那我忙了喔。」讓大媽氣到整疊走出店門。

▼原PO在旁看了,納悶大媽為何不將時間用來攤開單據,反而氣到自己臉紅脖子粗,而貼文一出,不到半天時間就吸引1.2萬人按讚朝聖,網友紛紛留言大讚,「這新人優秀,優先錄取」、「在哪,我要去消費」、「真D舒服,本來就不是義務」、「這新人完全懂自己的價值,模范!」、「他還有在找工作嗎?我缺這樣的店員」、「還有其他兩個人的故事嗎?期待!」

有時候真的很佩服店員們的耐心,很多龐雜的事做起來能有條不紊,還需要應付各種奧客耶!而且本來就沒義務要幫客人做那些有的沒的!

想到畫面就紓壓,這應該記嘉獎,新人完全懂自己的價值,模范。最討厭刷完7、8帳單,然後客人發現錢帶不夠,我又要刪掉,超浪費我的時間,服務業就是該多一些這樣的人!

很多事情其實都是雙向的,如果彼此都能好好溝通、尊重,其實一切都會順利很多,心情也不會受到影響。只能說服務業真的不容易阿~~大家要記得做個好客人喔!

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