逛小屈孩子突腹痛!屈臣氏「拒絕外借廁所」爸飆罵:「小孩3歲多耶!」 轟店員沒人性 店家垮臉回應了

gx 2021/04/03 檢舉 我要評論
 

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(本文一共1439個字,預計閱讀時長3分鐘。)

人有三急,是每一個人都會遇到的尷尬事件,大人都難以忍受,更何況小孩子了!

出門在外,能不能順利找到廁所,順利如廁,不是一件簡單的小事,而是一件關乎民生的大事。

能,會有滿滿的幸福感。不能,就會有怨氣,有怨言。

臺北市有一位爸爸近日帶著3歲兒子去逛屈臣氏,結果逛到一半男童突然肚子痛想上廁所,於是爸爸就去找店員表示要借廁所,但結果被店員拒絕,就在屈臣氏大吵大鬧,還指著店員不斷飆罵,讓全場看了傻眼。 轟店員沒人性「公司垮臉回應了」

根據《ETtoday新聞雲》報導,3歲男童逛屈臣氏肚子痛,爸爸要求屈臣氏外借廁所,但是店員以「僅員工能使用」而拒絕,這名爸爸知道後, 直街暴走狂嗆「小孩子3歲多欸!你們怎麼這樣子處理事情,所以拉在褲子上沒關係!你們的規定大於一切,所以客人不用照顧,一點人性都沒有。」,店員則表示會反應給上面知道。

但這名爸爸還是不罷休,罵完一個員工後,又跑去櫃檯繼續罵,櫃台人員則無奈表示「我請主管來解釋好嗎?」,爸爸仍態度很差回 「你現在就請可以嗎?太誇張了吧你們!」,對於店家不外借廁所,相當無法諒解,而這件事情也有上報到屈臣氏總公司。

屈臣氏公司的公關則回應 「公司本來就沒提供外借廁所服務,由於該店的廁所位在辦公區域內,貨物堆疊,基於安全考量,無法提供廁所外借的服務,請消費者體諒。」,認為員工按照規定走並沒有做錯,其實不少店家本來就有權力不外借廁所給客人,之前曾發生過廁所在辦公區域內,結果錢少了的事情,店家外不外借廁所,完全是遵照店家個人意願,畢竟本來就沒有法律規定,店家一定要外借廁所給客人。

借廁所也是要看店家意願吧......本來就可以不借阿。

一件上廁所的小事,為什麼會產生這樣強烈的反響呢?這個話題能夠引起爭議,還是這個事情和我們太相關了。人有三急,是誰也避免不了的。但是,有時候,真遭遇找不到廁所的尷尬。

其實廁所不外借,或者要另外收費,早就不是第一例,有些店內為了給顧客提供更加方便的服務,在門口貼了上廁所要收十元的標誌,私人場所,廁所不外借能夠理解, 小孩子有內急也是在所難免,如何妥善處理,就得要考慮到雙方的智慧。

商家不外借廁所肯定有他們的考慮的,竟然是內部規定的,工作人員也是沒有辦法,孩子爸不應該到人家店面去責駡人家,也不該強制性要求人家,道德綁架。

此時如果商家不借廁所,孩子爸應該馬上想辦法去附近找廁所,把孩子問題先解決好。這樣去人家店破口大駡,也顯得自己沒有素養。而且商家未免也有點太死板了,有時候只是舉手之勞而已。但是沒有辦法,畢竟都只是陌生人,人家也沒有義務一定要去幫你。 對此,你是如何看待的呢?歡迎大家在評論區留言。

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