日本大阪一家7-11加盟店的店長太太突然離開，店長提高時薪仍找不到人手，他不得不連續工作超過16小時。

最後，他因體力不支，私自更改了營業時間，導致店面無法24小時營業。總部得知後要求店長恢復營業時間，並要求他賠償近1700萬日圓（約新台幣480萬元）。

根據契約規定，除非有特殊共識，否則不允許店面未滿24小時營業。此事件引起多家7-ELEVEn加盟店的不滿，要求總部重視員工生命，否則契約應被視為無效。